В Государственном автономном учреждении Хакасии «Объединение «Абаканский пансионат ветеранов» развиваются новые направления социальной поддержки и досуга, готовится к сдаче новый корпус в рамках национального проекта, внедряются современные методы работы. Об этом в интервью ИА «Хакасия» рассказал новый руководитель учреждения Валерий Ильящук. Разговор, конечно, был начат с кадровой истории.
- Валерий Иванович, прошло пять месяцев с момента вашего назначения на пост руководителя Абаканского пансионата ветеранов. Процесс смены руководства учреждения прошел очень громко, дошло до судебных разбирательств. Не можем упустить этот момент. Коллектив учреждения, судя по тексту коллективного письма и сюжетам на ТВ, был против увольнения прежнего руководителя. Скажите, как приняли вас сотрудники? Со временем удалось найти общий язык, восстановить рабочую атмосферу?
- Скажу сразу, контакт наладить удалось. А то, что так коллектив реагировал, это нормально. Владимир Иванович Злаказов работал в Абаканском пансионате ветеранов с 1972 года, полностью подбирал коллектив, который столько лет проработал под его руководством. Я другой реакции не ожидал, это нормально.
- Какая атмосфера в коллективе сейчас?
- Рабочая. Коллектив воспринял меня вначале настороженно, потому что был ряд публикаций в СМИ, комментарии к ним. Это людей, конечно, настораживало, тем более они привыкли работать с предыдущим руководителем. В процессе 4-5 месяцев, сколько мы проработали, коллектив поверил в меня. Отношения отличные, у меня нет конфликтных ситуаций и в общем с коллективом, и с каждым в отдельности. Нормальное рабочее отношение.
- После назначения вам пришлось на некоторое время уйти, потому что прежний руководитель был восстановлен по суду, а потом вернулись. Тяжело было морально так заходить на должность?
- Владимир Ивановичу, наверное, было тяжелее. Я знал, что исход будет такой, потому что видел юридическую подоплеку. Все шло к тому, что будет все же принято решение о законности увольнения.
Спасибо главе республики Валентину Олеговичу Коновалову, что доверил мне эту должность, очень почетную и ответственную. Постараюсь не подвести.
- Да, работа очень ответственная, с людьми. Как вас приняли проживающие пансионата? Удалось с ними наладить контакт?
- Я был главой поселения, есть опыт работы с возрастным контингентом. Все хорошо. Жильцы пожилого возраста конечно привыкли к взаимоотношениям с предыдущим руководителем, им перестраиваться было тяжелее. Но в процессе нашего общения, работы, меня восприняли нормально. То есть отношения у нас хорошие.
- Как устроено это общение? Жильцы пансионата могут к вам спокойно подойти, задать любой вопрос? Вы открыты для них?
- Мы там живем как один коллектив. Можно сравнить с общежитием. Вообще Абаканский пансионат ветеранов очень большая организация. У нас госзадание только по Абаканскому пансионату без филиалов 520 человек. Сегодня по факту 508. Еще у нас есть отделение по ул. Пушкина, где люди проживают в отдельных квартирах. Есть и Саяногорское геронтологическое отделение, где проживает 50 человек.
И сегодня мы строим новый корпус на 100 мест. Таким образом, у нас сегодня более 600 жильцов, плюс еще 100 добавится. В Хакасии один из самых больших пансионатов в Российской Федерации.
Коллектив насчитывает 300 с лишним человек, а с введением нового корпуса будет около 400. У нас есть свои часовня, морг, лицензированная на определенные виды деятельности больница, две столовых, спортзал... С введением нового корпуса инфраструктура расширится. Наша задача - обеспечить комфортное проживание жителей Абаканского пансионата ветеранов.
Еще хочу добавить, как у нас жильцы распределены: 4 отделения геронтологии, 8 отделений милосердия и 7 - активного долголетия. В активном долголетии живут граждане, которые сами себя обслуживают. Я зашел в подсобку, посмотрел, сколько у нас костюмов для танцевальных коллективов, хора и так далее. Я спросил, а где эти коллективы? Жильцы, активно занятые творческой деятельностью, постарели, а новые поступают к нам в основном ослабленные. Их 90%. Это очень тяжелая и большая нагрузка.
- Поэтому костюмы висят в подсобке без дела?
- Да, к сожалению.
- А категория активного долголетия не занимается творчеством?
- Почему, участвует в мероприятиях. По моему приглашению у нас была представительница Фонда «Старость в радость» Тамара Александровна Портнягина, которая возглавляла такой же пансионат в Красноярске, работала в краевом Минтруда. Познакомились мы с ней в Москве, куда я ездил на курсы. Она указала на ряд недочетов, мы исправляемся, учимся. Для меня это новое дело, будет возможность, еще поеду учиться. Это необходимо.
Мы стремимся показать, что пансионат - это не больница, где люди проживают, здесь все должно быть по-домашнему. Допустим, развешиваем в коридорах кадры всем известных советских фильмов, фото жильцов, конечно, с их согласия. Они с удовольствием позируют, им приятно видеть свои фотографии на стендах. Сделали караоке-клуб, кто-то собирает мозаику. Жильцы должны быть активно вовлечены в процесс, чтобы качественно продлить жизнь. Это и есть активное долголетие.
- Каков средний возраст жильцов?
- Где-то лет 80. У нас живут люди пенсионного возраста и инвалиды старше 18 лет. У нас есть даже участник СВО.
- Вы упомянули о строительстве нового корпуса. На какой стадии процесс?
- В минувшую пятницу заместитель главы Хакасии Юрий Николаевич Курлаев проводил штаб на объекте. Была четко поставлена задача в начале декабря принять окончание строительства. Процесс идет не без проблем. Например, цены на материалы растут, у застройщика своя правда, у заказчика, в качестве которого выступает республиканский УКС, - своя. Но задача одна - ввести корпус, дать конкретный результат. Юрий Николаевич на штабе говорит, вот вы бы свой коттедж так строили? А я сижу и ловлю себя на мысли, а вы и стройте как для себя, потому что пути Господни неисповедимы, и каждый, может быть, будет жильцом дома ветеранов. Дорожки Бог выстилает нам.
- Кого планируется переселить в новый корпус, какие услуги в нем будут оказываться?
- Новый корпус рассчитан на 100 человек. Скорее всего, это будут активные жильцы. К сожалению, у нас из 520 жителей, которые проживают в Абакане, 90% ослаблены. 4 отделения геронтологии, это примерно 140 человек, 8 отделений милосердия, это 290 и активное население, там около 100 человек. Я надеюсь, что в новом корпусе у нас будут активные жильцы, и инфраструктура нового корпуса подразумевает, что там есть бассейн, косметический салон, спортзалы, душ Шарко. По сути это пятизвездочный отель, дай Бог, чтобы он был качественно достроен и укомплектован высококвалифицированным коллективом.
Мы недавно приняли оборудование корейского производства, это косметический прибор, который стоит 5 миллионов. Во-первых, наши жители будут получать новую хорошую услугу, во-вторых, так как мы государственное автономное учреждение, если мы найдем высококвалифицированных специалистов, то почему бы не зарабатывать деньги на благо пансионата.
- А кто будет работать в новом корпусе? Это ваши же сотрудники или будет дополнительный набор?
- Отчасти наши сотрудники, но в основном будет новый набор.
- А где брать специалистов? У вас нет кадрового голода?
- Он есть во всей стране. Особенно кадровый голод в пансионате ощущается по санитаркам, по буфетчикам, по уходу. Это медперсонал, который непосредственно работает с жильцами. У них очень большая нагрузка, работа с ослабленными пациентами тяжелая. Я стараюсь индексировать зарплату, иду навстречу, но я от них прошу соответственно доброжелательного отношения. Находим общий язык.
Когда прошел по этажам, понял, что, наверное, действительно нужна была новая кровь, чтобы были изменения. Например, сейчас пробуем делать принудительные вытяжки, кое-что менять в уходе. Сложно, но выполнимо. Я думаю, мы качество жизни повернем в лучшую сторону.
- А что еще нужно пансионату? Какие улучшения его ждут в ближайшее время? Явно за 5 месяцев вы уже успели это понять.
- Мы пробуем все. Коллектив привык работать без инноваций, где-то уже консерватизм полный наступил. Например, я приобретаю поломоечную машину, воспринимают штыки, потому что она шумная. А посмотрели на эффект, кафель по-другому заблестел, уменьшаются трудозатраты. Спасибо коллективу - и врачам, и хозработникам, что мы нашли общий язык и двигаемся вперед. Будет все хорошо, главное, чтобы были кадры.
- Вы сказали заработает кабинет косметолога, какие еще направления будете развивать?
- Психологическое. До моего прихода здесь работал один клинический психолог. Представляете, на такое количество жителей со своими изъянами. В геронтологии в основном лежат люди уже с психическими изменениями. Один из факторов - возрастная деменция.
Сейчас у нас создается служба социальной психологии. Приняли очень продвинутого специалиста Марию Александровну Коваленко, создаем с ней кабинет эмоциональной разгрузки. Приходит волонтером Александр Иванович Бондаренко. Когда введем новый корпус, там по штату будет свой психолог. То есть наращивается психологическая служба.
Среди жильцов, конечно, бывают конфликты. Проснулся, у тебя сосед по комнате. Совместим ты с ним, несовместим… Психологическая служба нужна, чтобы разрядить обстановку, работать на опережение. Это удается, но не всегда. Тем не менее, идем дальше. Черчилль сказал, что такое путь к победе? Это движение от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма. Так и делаем, двигаемся вперед.
- Психологическая разгрузка, спортзалы, бассейны, косметология для жильцов пансионата платные услуги?
- Для жителей пансионата бесплатные.
- Вы упомянули слово зарабатывать, поясните.
- Мы попытаемся зарабатывать деньги для жителей пансионата, потому что статус государственного автономного учреждения позволяет это делать. Например, у нас есть своя пекарня, в которой мы сейчас меняем оборудование. Если мы будем давать качественный продукт, то сможем его реализовывать. То есть нужно пытаться не только ждать от бюджета деньги, но и самим пытаться зарабатывать.
Жители пансионата могут заниматься в спортзале, плавать в бассейне, заниматься психологической разгрузкой и получать другие услуги бесплатно. Это и сегодня происходит. Мы наращиваем потенциал свой, и я думаю, будет меняться качество жизни наших жильцов.
Комментарии