«В столице Хакасии невозможно дозвониться до поликлиник, узнать как работает доктор!». С таким негодованием в редакцию 19rusinfo.ru обратилась читательница. Она рассказала: пыталась связаться с поликлиникой на улице Гагарина. Перебрала кучу разных номеров, размещенных в интернете. Безуспешно.
«Даже в приемной главврача детской городской больницы мне не смогли ответить, как связаться с интересующим меня доктором», - отметила обратившаяся.
За комментарием редакция обратилась в пресс-службу Минздрава Хакасии. Специалисты заверили: телефоны на сайтах медучреждений актуальные. Часть врачей сейчас в отпусках, возникают сложности с тем, чтобы быстро попасть к ним на прием.
Записаться к узким специалистам можно двумя путями — через портал госуслуг либо участкового терапевта. Те времена, когда можно было прийти, когда захочется и просто отстоять очередь, чтобы попасть к доктору, уходят.
Кроме того, в Абаканской межрайонной клинической больнице работает многоканальный колл-центр. Позвонив по номеру 8 (3902) 306-003 можно вызвать врача на дом, записаться на прием (к тому же терапевту, который направит к узкому специалисту) или диспансеризацию, получить справочную информацию.
Такие колл-центры сегодня есть практически во всех крупных учреждениях здравоохранения Хакасии.
Комментарии